Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư của xin55

Trang này giải thích cách xin55 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin tài khoản của bạn, từ số điện thoại đăng ký đến lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoảnVí MoMo / ZaloPay / Viettel MoneyQuyền yêu cầu chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
xin55 Chính sách quyền riêng tư của xin55
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

Chúng tôi giới hạn thời gian lưu dữ liệu giao dịch ở mức cần thiết để đối soát nạp, rút và xử lý tranh chấp nếu có. Cookie trên trang chỉ dùng để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị, không dùng để theo dõi hành vi ngoài phạm vi tài khoản. Nếu bạn đổi số điện thoại hoặc ví thanh toán, hãy cập nhật ngay trong phần tài khoản để tránh gián đoạn khi xác minh ví.

Lưu trữ có kiểm soát

Thông tin nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong hệ thống giới hạn quyền truy cập, chỉ phục vụ đối soát giao dịch và xử lý yêu cầu rút tiền.

Cookie đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính, giúp bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần mở lại trang.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để giải quyết tranh chấp hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật áp dụng.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể đề nghị cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân không còn cần thiết bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản đã xác minh.

KÊNH LIÊN HỆ

Hỏi về dữ liệu của bạn ở đâu

Nếu bạn muốn biết xin55 đang lưu thông tin gì về tài khoản của mình, hoặc cần điều chỉnh dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tài khoản là nơi xử lý trực tiếp các yêu cầu này. Chúng tôi ưu tiên giải quyết qua kênh chat trong tài khoản vì có thể xác minh danh tính nhanh qua số điện thoại đăng ký, tránh phải gửi lại thông tin nhiều lần qua email.

Trò chuyện trong tài khoản Đăng nhập vào tài khoản xin55 và mở khung chat hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.
Email yêu cầu dữ liệu Gửi email mô tả rõ yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu; đội hỗ trợ sẽ xác minh qua số điện thoại đăng ký trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.
Xác minh qua số điện thoại Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được đối chiếu với số điện thoại và lịch sử đăng nhập trên thiết bị bạn dùng để mở tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất về cách xin55 xử lý dữ liệu tài khoản, ví thanh toán và quyền của bạn đối với thông tin cá nhân đã cung cấp khi đăng ký.

Chúng tôi thu thập số điện thoại, email, lịch sử nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin thiết bị đăng nhập để xác minh ví và bảo vệ tài khoản của bạn.

Thông tin thanh toán chỉ dùng để đối soát giao dịch và xử lý rút tiền, chúng tôi không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành tài khoản.

Có, bạn gửi yêu cầu qua chat trong tài khoản hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xác minh qua số điện thoại đăng ký trước khi xử lý yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu.

Có, cookie chỉ dùng để giữ trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị, không theo dõi hành vi ngoài phạm vi sử dụng tài khoản của bạn.

Hãy cập nhật thông tin mới trong phần tài khoản ngay khi thay đổi để tránh gián đoạn khi xác minh ví hoặc xử lý yêu cầu rút tiền sau này.

Việc xử lý dữ liệu phụ thuộc vào quy định pháp luật từng khu vực, nên một số nội dung chỉ áp dụng tại nơi pháp luật cho phép truy cập dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.